年間400件超の稟議を“紙・押印・郵送”から解放。Power Appsで実現した、自社最適の申請・承認プラットフォーム

首都圏を中心に外食チェーンを展開する上場企業様。本社で扱う稟議・各種申請は年間1,000件規模にのぼり、その多くが紙の稟議書と押印・回覧を前提とした運用でした。
オールブルーは Microsoft 365 / Power Platform を活用し、既製のパッケージ製品では実現できなかった“自社の承認フローに最適化された申請・承認アプリ”をセミカスタマイズで開発。電子帳簿保存法に対応しながら、承認プロセスの電子化とペーパーレス化を実現しました。

お客様概要

課題 ― ご相談当初のお悩み

ご相談をいただいた当初、お客様は次のような課題を抱えていらっしゃいました。

• 稟議・申請が紙ベースで、記入・押印・回覧・郵送に手間と時間がかかっていた
• 既製のパッケージ承認システムでは、自社独自の承認経路を再現しきれなかった
• 承認経路は申請内容によって変化するため、柔軟にワークフローを設定できる仕組みが必要だった
• 電子化にあたり、電子帳簿保存法の要件を満たす必要があった
• 開発後も、社内からの追加要望に応えられる保守・運用体制を求めていた

ご支援内容 ― 自社に最適化した申請・承認アプリを開発

オールブルーは、Power Apps・Power Automate・SharePoint を組み合わせ、稟議申請アプリをセミカスタマイズで開発しました。「申請」「閲覧」「承認」の3機能を軸に、入力項目の異なる10種類以上の申請を1つの SharePoint リストへ集約。承認者が申請状況を一元的に把握できるダッシュボードもご用意しました。

主な実装ポイント

1. 回議ルートのカスタマイズ機能｜最大14通りの承認経路を用意し、申請者が申請内容に応じて経路を選べる仕様にしました。
2. 回覧選択機能｜社長・会長への回覧要否など、内容に応じて必要な回覧経路を柔軟に選択できます。
3. Teams・Outlook・スマートフォンでの承認｜普段お使いのツールから承認が可能です。編集できない Teams の承認画面を用いることで、電子帳簿保存法の改ざん防止要件にも対応しました。
4. 申請書・承認書の PDF 閲覧機能｜添付ファイルをアプリ上で確認でき、SharePoint と紐づけることで検索性も確保しました。
5. 自動採番｜受付番号を自動で採番し、手作業と採番ミスを削減しました。

活用技術

本プロジェクトでは、お客様が既にご利用中の Microsoft 365 環境を最大限に活かし、追加のシステム投資を抑えながら構築しました。

• Power Apps：申請・承認アプリの画面（UI）
• Power Automate：承認フローの自動化・自動採番
• SharePoint：申請・承認データの一元管理と、電子帳簿保存法に対応した保管
• Microsoft Teams：アプリ外からの承認操作と通知
• Outlook：メールからの承認・申請状況の通知

成果・導入効果

• 紙・押印・郵送を前提としていた稟議・申請プロセスを、Power Apps 上で完結する形へ刷新しました。
• 申請内容ごとに変化する承認経路を、申請者自身が画面上で選択できるようになり、柔軟な承認ワークフローを実現しました。
• 電子帳簿保存法に対応した申請・承認基盤を構築し、ペーパーレス化と証跡管理を両立しました。
• Teams やスマートフォンからいつでも承認できるようになり、承認者の負担と待ち時間を軽減しました。
• 検収完了後もリクエストサポートパックによる保守・運用支援を継続し、組織変更や追加のご要望にも柔軟に対応できる体制を整えました。

オールブルーのアプローチ

オールブルーは、ヒアリングに最も時間をかける「デザイン重視のSIモデル」を大切にしています。ローコード・ノーコード技術と、業務改善コンサルティングで培ったビジネスデザイン力を掛け合わせ、プロトタイプをご覧いただきながら要件を磨き込む反復型の開発（イテレーションデザイン）で、“自社に本当に合うアプリ”を形にします。
パッケージ製品では対応しきれない独自の業務プロセスも、現場の実態に合わせて設計します。

こんな課題をお持ちの企業様へ

「パッケージでは自社の承認フローに合わない」「紙の稟議・申請を電子化したいが、電子帳簿保存法への対応が不安」——そうした課題をお持ちの企業様は、ぜひオールブルーにご相談ください。
Microsoft 365 / Power Platform を活用した業務アプリ開発から、導入後の保守・運用までを一貫してご支援します。